Cara Mengatasi Lupa Kata Sandi Tokopedia

Beberapa hari yang lalu, saya beli garam online dari Tokopedia. Ketika akan melaksanakan pembayaran memakai saldo Tokopedia, saya lupa dengan passwordnya. Maka transaksi pun harus ditunda sementara.

Sudah usang saya memang lupa kata sandi akun Tokopedia yang saya miliki. Tapi selama ini tetap dapat login sebab masuk memakai Facebook. Adapun bila memerlukan verifikasi biasanya memakai SMS yang dikirim pribadi ke nomor HP saya. Tidak ada masalah.

Pembelian pun selama ini lancar walaupun saya lupa password. Karena biasanya saya melaksanakan pembayaran dengan metode transfer.

Hari itu, kebetulan saya ingin memakai saldo Tokopedia yang sudah usang mengendap. Lumayan lah, seratus ribu rupiah. Rupanya untuk memakai saldo tersebut saya harus memutar otak untuk mengingat password yang sudah karam dalam memori saya.

Karena sudah mencoba aneka macam kombinasi kata sandi dan selalu salah, maka mengajukan lupa password ialah satu-satunya.

Langkah awal yang saya lakukan ialah keluar dari akun Tokopedia dan kembali ke halaman login.

Cara Mengatasi Lupa Password Tokopedia

Pada halaman login, klik Lupa kata sandi.

Masukkan email yang biasa dipakai untuk Tokopedia (jika selama ini login memakai Facebook, berarti masukkan email yang biasanya dipakai untuk Facebook).

Klik Ganti Kata Sandi.

Sebuah email akan dikirimkan kepada alamat email yang Anda tulis.

Buka email dari Tokopedia.

Klik Ganti Kata Sandi di Tokopedia.

Selanjutnya, akan dibawa ke halaman Tokopedia.

Masukkan kata sandi gres sebanyak dua kali.

Klik ubah kata sandi.

Berikutnya, akan dibawa ke halaman verifikasi nomor ponsel.

Jika nomor yang tertera sudah benar, Klik Kirim SMS Verifikasi.

Tunggu SMS masuk.

Masukkan instruksi verifikasi.

Klik verifikasi.

Proses penggantian password berhasil dan balasannya saya dapat melaksanakan transaksi dan pembayaran memakai saldo Tokopedia.

Jika dilihat sekilas langkah diatas terkesan ribet. Terlalu banyak verifikasi. Bukan hanya email, tetapi juga nomor Handphone. Tetapi sebetulnya mekanisme tersebut ialah perjuangan Tokopedia biar saldo Tokopedia pengguna tetap kondusif dan tidak dapat dipakai oleh orang yang tidak berhak.

Saat ini BI memperketat regulasi e-money pada situs belanja online termasuk Tokopedia. Kunci utamanya ialah menciptakan sistem yang menjamin keamanan dana/uang pelanggan.

Maka bagi saya tidak problem menjalani langkah verifikasi di atas. Toh balasannya saya berhasil dan dapat membeli garam online.